Terma & Syarat Penggunaan Platform maju 369 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1. Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke maju 369, platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dikendalikan bagi memberi perkhidmatan kepada pengguna di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini mengandungi perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan maju 369 ("Platform", "kami", "pihak kami").

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, mengklik butang "Saya Bersetuju", membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh maju 369, anda dengan jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda diminta untuk tidak mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan maju 369. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maju 369, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di maju 369 atau mana-mana platform berkaitan
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau proksi bagi pihak ketiga
• Tidak menjadi ahli keluarga atau tanggungan kepada pekerja maju 369

maju 369 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang dikesan milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan disekat sementara siasatan dijalankan. maju 369 tidak bertoleransi dengan perjudian bawah umur dalam apa jua bentuk.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di maju 369. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat emel atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport)
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat emel yang aktif dan boleh dihubungi
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan umur

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. maju 369 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, WhatsApp atau sebarang saluran lain. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi sokongan pelanggan maju 369 dengan segera.

4. Deposit & Kaedah Pembayaran

maju 369 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pembayaran Segera: DuitNow QR, DuitNow Transfer
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect, AmOnline, Bank Islam dan lain-lain bank Malaysia yang tersenarai

Syarat-syarat deposit yang terpakai di maju 369:

1. Deposit minimum adalah RM 20 per transaksi
2. Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli maju 369 yang sama — deposit dari akaun pihak ketiga tidak diterima
3. Deposit diproses dalam masa kurang dari 5 minit setelah pengesahan daripada pembekal pembayaran diterima
4. maju 369 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri
5. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan menyertakan bukti transaksi

5. Pengeluaran Wang

Pengeluaran kemenangan di maju 369 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 per permintaan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau eWallet Malaysia yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit semasa waktu operasi normal
• Pengeluaran yang dibuat pada waktu puncak atau memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam
• Ahli yang belum melengkapkan pengesahan identiti (KYC) mungkin menghadapi kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran

maju 369 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun berkenaan. Dalam keadaan sedemikian, sokongan pelanggan akan menghubungi ahli melalui nombor telefon atau emel yang berdaftar.

6. Bonus & Promosi

maju 369 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus di maju 369:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per akaun, per isi rumah dan per alamat IP melainkan dinyatakan sebaliknya
• Keperluan rollover (turnover) mestilah dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat dari wang bonus
• Rollover biasanya dikira sebagai: (Deposit + Bonus) × kadar rollover
• Taruhan yang dibatalkan, dikembalikan (void) atau dilindungi (hedged) tidak dikira ke arah keperluan rollover
• maju 369 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung

maju 369 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis. Keputusan maju 369 berhubung dengan sebarang pertikaian yang berkaitan dengan bonus adalah muktamad.

7. Peraturan Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di maju 369 meliputi pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Champions League), badminton, e-sukan, tinju, F1 dan banyak lagi. Peraturan umum yang terpakai:

• Semua taruhan yang diletakkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali atas sebab yang sah seperti pembatalan perlawanan atau kesilapan odds yang ketara
• Dalam kes perlawanan ditangguhkan atau ditinggalkan sebelum selesai, peraturan sukan dan liga berkenaan akan menentukan hasil pertaruhan
• Odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Odds yang terpapar semasa peletakan taruhan adalah odds yang digunakan
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan masa sebelum perlawanan bermula
• Pertaruhan in-play (langsung) tertakluk kepada syarat tambahan dan odds boleh berubah atau pertaruhan boleh ditangguhkan pada bila-bila masa
• Dalam kes sebarang pertikaian, keputusan yang disiarkan oleh badan pengawal selia sukan berkenaan adalah muktamad

Sekiranya terdapat kesilapan teknikal yang menyebabkan odds yang jelas-jelas salah dipaparkan (contohnya odds 100.0 untuk perlawanan yang sepatutnya 1.2), maju 369 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan memulangkan wang taruhan kepada ahli.

8. Permainan Kasino & Slot

Semua permainan kasino dalam talian dan slot yang tersedia di maju 369, termasuk permainan dari Pragmatic Play, PG Soft, Spadegaming, Habanero dan pembekal lain, dikendalikan oleh pembekal pihak ketiga yang berlesen. Terma-terma berikut terpakai:

• Semua permainan menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang diperakui secara bebas oleh badan audit bertauliah
• RTP (Return to Player) yang dipaparkan adalah nilai jangka panjang dan tidak menjamin hasil setiap sesi bermain individu
• Kemenangan jackpot progresif tertakluk kepada terma dan syarat khusus pembekal permainan berkenaan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sesi yang terputus akan dikembalikan dari titik yang direkodkan dalam pelayan pembekal
• Mod demo percuma adalah untuk tujuan hiburan sahaja — kemenangan dalam mod demo tidak boleh ditukar kepada wang sebenar

9. Tingkah Laku yang Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di maju 369 dan boleh menyebabkan penutupan akaun kekal serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (akaun berganda)
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang tidak dibenarkan untuk bertaruh atau bermain
• Penyalahgunaan bonus melalui taruhan lindung nilai (bonus abuse/arbing) antara akaun atau platform yang berbeza
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Menipu, memanipulasi atau cuba mempengaruhi keputusan permainan atau perlawanan
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Menggunakan maklumat dalaman atau sulit untuk membuat keuntungan yang tidak adil
• Sebarang bentuk ugutan, gangguan atau tingkah laku tidak sopan terhadap staf maju 369 atau ahli lain

10. Penutupan & Penggantungan Akaun

maju 369 berhak untuk menutup, menggantung atau menghadkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan palsu atau maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki
• Atas permintaan ahli sendiri (penutupan sukarela atau pengecualian diri)

Ahli juga boleh menutup akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan maju 369. Baki yang tinggal dalam akaun akan dipulangkan dalam masa 7 hari bekerja setelah siasatan keselamatan standard selesai, dengan syarat tiada pelanggaran terma yang berlaku.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, maju 369 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung hasil daripada aktiviti pertaruhan atau bermain di platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk pembekal internet atau pembekal perkhidmatan pembayaran
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau turutan yang timbul daripada penggunaan platform
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal di luar kawalan maju 369
• Tindakan atau kegagalan bertindak oleh pembekal permainan pihak ketiga

Jumlah liabiliti maksimum maju 369 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12. Permainan Bertanggungjawab

maju 369 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan kesejahteraan ahli kami. Kami percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino adalah satu bentuk hiburan dan mestilah kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

Alat pengurusan yang disediakan oleh maju 369 untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian dalam tempoh tertentu
• Pengecualian Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal atas permintaan ahli
• Semakan Realiti: Paparan masa bermain dan amaran pilihan

Untuk mendapatkan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi sokongan pelanggan maju 369.

13. Pindaan Terma & Syarat

maju 369 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web maju 369.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform, emel ke alamat yang berdaftar atau notis yang jelas di halaman utama. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

14. Undang-undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan mesra antara ahli dan maju 369 dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur timbang tara yang dipersetujui.

Dalam menyelesaikan sebarang pertikaian berkaitan pertaruhan atau permainan, keputusan akhir sistem pelayan maju 369 adalah muktamad dan mengatasi sebarang dakwaan lain melainkan terdapat bukti jelas tentang kesilapan sistem yang menyebabkan keputusan yang salah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan maju 369 melalui emel di support@maju369.biz atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform.